АНТУРАЖ

Политика конфиденциальности

Как мы собираем, используем и защищаем персональные данные посетителей сайта entourage-mebel.ru.

КТО МЫ

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Стеценко Мария Сергеевна (ИНН 370227040106, ОГРНИП 320370200042360), 153002, Ивановская область, г. Иваново, ул. Калинина, д. 22/2, пом. 1003. Электронная почта для вопросов по данным: entourage-ivanovo@yandex.ru. Телефон: +7 (4932) 49-59-49. Редакция от 20 октября 2026 года.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые сайт entourage-mebel.ru (далее - Сайт) получает от посетителей и клиентов. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и отправляя нам свои данные, вы подтверждаете, что прочитали эту Политику. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не передавайте нам свои данные.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ

То, что вы вводите сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город и адрес доставки, состав заказа, текст вашего сообщения, прикреплённые файлы (например, план помещения или фото).
То, что собирается автоматически: технические данные о визите (адрес IP, тип браузера и устройства, страницы и время посещения) и файлы cookie.
Мы не просим и не собираем сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, биометрические данные.

3. ЗАЧЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ

Принять и обработать вашу заявку, перезвонить или написать вам, рассчитать стоимость.
Оформить и выполнить заказ: подтверждение, оплата, доставка, сборка и установка, гарантийное обслуживание.
Ответить на обращение, рассмотреть претензию.
Направлять информацию об акциях и новинках - только если вы отдельно на это согласились. Отказаться можно в любой момент.
Улучшать работу Сайта и понимать, какие разделы интересны посетителям (обезличенная статистика).

4. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь, и для выполнения требований закона. Согласие даётся отдельным действием: вы ставите отметку в форме на Сайте. Полный текст - на странице «Согласие на обработку персональных данных».

5. КОМУ МЫ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ ДАННЫЕ

Компании ООО «Антураж» (ИНН 3702593188), которая работает в одном магазине с нами и обрабатывает заявки и заказы в своих системах учёта.
Транспортным компаниям и службам доставки - только данные, нужные для доставки вашего заказа.
Подрядчикам, которые помогают нам работать (хостинг Сайта, бухгалтерское обслуживание, платёжные сервисы), - на основании договора и только в объёме, необходимом для их услуг.
Государственным органам - если этого требует закон.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламным сетям для показа вам чужой рекламы.

6. ГДЕ И КАК ДОЛГО ХРАНЯТСЯ ДАННЫЕ

Базы данных граждан России хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Данные хранятся не дольше, чем нужно для целей, ради которых они получены: заявки без заказа - до 3 лет с последнего контакта; данные по заказам - в течение гарантийного срока и сроков хранения документов, установленных законом. Когда цель достигнута или вы отозвали согласие, данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их хранить.

7. ФАЙЛЫ COOKIE

Порядок использования файлов cookie описан в отдельной Политике использования файлов cookie на нашем сайте. Если данные, собранные с помощью cookie, позволяют вас идентифицировать, на них распространяются правила этой Политики. Запретить или удалить cookie можно в настройках браузера.

8. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ДАННЫЕ

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы, и они подписали обязательство о неразглашении.
У каждого сотрудника свой логин и пароль в наших системах; при увольнении доступ отключается в день ухода.
Сайт работает по защищённому соединению (HTTPS), ведутся резервные копии.
Если произойдёт утечка, мы в установленные законом сроки уведомим Роскомнадзор и, когда это необходимо, вас.

9. ВАШИ ПРАВА

Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем, и получить их копию.
Потребовать исправить неточные данные, ограничить их использование или удалить.
Отозвать согласие на обработку в любой момент и отказаться от рекламных сообщений.
Обратиться в Роскомнадзор или в суд, если вы считаете, что мы нарушаем закон.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на entourage-ivanovo@yandex.ru или приходите в магазин по адресу: г. Иваново, ул. Калинина, д. 22/2. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху.

ВОПРОСЫ ПО ВАШИМ ДАННЫМ

Пишите на entourage-ivanovo@yandex.ru или звоните: +7 (4932) 49-59-49, +7 (901) 697-07-70. Магазин: г. Иваново, ул. Калинина, д. 22/2.